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POLÍTICA DA SEGURANÇA, SAÚDE, MEIO AMBIENTE, QUALIDADE E ENERGIA

 Princípios:

Ø  devemos fornecer produtos e serviços realizando–os em conformidade com os requisitos legais, legislações, normas e regulamentos aplicáveis às diretrizes do grupo AGC;

Ø  devemos identificar, reduzir ou neutralizar possíveis riscos no local de trabalho, buscando também prevenir doenças ocupacionais;

Ø  devemos buscar reduzir impactos ambientais visando a prevenção da poluição;

Ø  seja apropriada à natureza e escala de uso e consumo de energia da organização;

Ø  devemos melhorar os hábitos de consumo energético e recursos por parte dos colaboradores e de qualquer pessoa que utilize nossas instalações;

Ø  devemos promover o uso eficiente de energia mediante a aplicação das melhores tecnologias em nossas instalações;

Ø  devemos conhecer os nossos clientes internos e seus requisitos, buscando o atendimento a suas necessidades e compreendendo quais são as expectativas no presente e para o futuro. Nosso cliente interno é tão importante quando nosso cliente externo;

Ø  devemos fornecer aos nossos clientes produtos e serviços adequados às respectivas necessidades, pois o nível de satisfação dos clientes deve ser sistematicamente avaliado;

Ø  devemos desenvolver e utilizar indicadores chave de desempenho (KPI) relevantes para monitorar e melhorar o nosso nível de segurança, saúde, meio ambiente, qualidade e energia;

Ø  devemos assegurar uma melhoria eficiente de nossos processos, através de planos de ação precisos, com base no ciclo de melhoria contínua (PDCA) através do uso das ferramentas de Melhoria Contínua disponíveis pela organização como KTA, ITA, PDCA e KAP - na busca pela Excelência Operacional;

Ø  devemos adaptar os nossos métodos de trabalho e inovar rapidamente, no sentido de alcançar as exigências de uma forma dinâmica e eficaz;

Ø  Devemos envolver os funcionários diretos e indiretos e disponibilizar formação e acompanhamento adequados para atendimento a esta política garantindo a disponibilidade das informações;

 

Segurança, Saúde, Meio Ambiente, Qualidade e Energia, são valores essenciais para alcançarmos excelência no desempenho dos nossos processos.

 

A conscientização, participação e envolvimento de todos os colaboradores, diretos e indiretos, é muito importante para o atendimento à nossa POLÍTICA.

 

A nossa POLÍTICA visa o atendimento ao cliente interno e externo, dentro dos padrões aqui estabelecidos.

 No âmbito da nossa POLÍTICA, procederemos ao desenvolvimento e à implementação de ações sustentáveis em conformidade com os seguintes princípios: